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購物下單/折價券
Q1. 購物流程說明
我們希望提供您簡單、方便又快速的購物流程,不需事先加入會員即可購物,讓您享受優質的購物體驗。
第一次購物
商品加入購物車→結帳→確認購物明細→請點選右邊第一次購物→選擇付款方式→填寫訂購資料→購物完成,待確認後會盡快為您出貨。
非第一次購物
商品加入購物車→結帳→確認購物明細→會員登入→選擇付款方式→填寫訂購資料→購物完成,待確認後會盡快為您出貨。
Q2. 付款方式
信用卡刷卡
您可以直接在線上付款,不另收手續費,提供 Visa、Master card、JCB付款方式,完全符合SSL網路交易協定。 結帳時請按照指示填寫信用卡相關資料,送出後即完成訂購手續。請您務必詳實填寫資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。 完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 給您,以確認訂單內容。
玉山信用卡分期刷卡
凡持玉山銀行信用卡的卡友,於WUZ屋子網站消費不限金額,可享零利率3期分期付款,除不盡餘數於首期收取。其交易程序與信用卡刷卡相同。(未啟用分期付款功能之信用卡,恕無法使用,請致電該卡發卡銀行洽詢)
中租零卡分期
使用中租零卡分期消費滿1000元以上,可享3期與6期零利率。選擇方式付款,請結帳填妥收件人資料,訂單明細成立後,申請中租零卡分期,填妥基本資料及確認消費明細、金額,確認結帳後待畫面出現「結帳完成」,即完成付款。
中租零卡分期操作詳情 >請點我
LINE Pay
使用 LINE-Pay 行動支付結帳
虛擬ATM轉帳
持任何一家銀行所發的金融卡(不限購買者本人帳戶),至最近的ATM自動櫃員機轉帳付款,或於網路ATM、網路銀行、銀行手機APP轉帳付款即可。
系統會於您轉帳後自動對帳,無需來信通知。
提醒您,請於期限內完成匯款;若逾期未完成,系統將會取消您的訂單並不予以保留您的商品喔!
貨到付款
商品將以宅配方式送達您指定地點,您再將款項交給宅配人員即可。
門市店取/一次刷卡
請先線上信用卡完成付款。
付款後可於台北未來店/台中OUTLET店取貨,
收到店取通知後,取貨出示與收件人相同的身分證明文件方可取件。
Q3. 如何取消訂單
訂單尚未進入包裝作業前您可登入會員中心,進入「我的訂單」頁面,點選「取消訂單」,我們將為您取消該筆訂單。若商品已進行包裝或出貨,則無法取消訂單,請以退貨方式處理。
Q4. 查詢訂單處理情況
您可登入會員,進入「我的訂單」頁面,於此查看訂單狀態。
Q5. 訂購後需要幾天才能收到商品
有現貨的情況下,下單並完成付款的隔日起,約7個工作天內會進行出貨,若有延遲會以Email 另行通知,還請確實填寫電子信箱。但請務必注意,凡遇例假日順延出貨,還請顧客耐心等待,謝謝。
※ 若遇商品缺貨,我們會再以Email 通知您。
※ 有時會遇到物流業務量較大影響到配送時程,也請顧客見諒,並請隨時告知我們您的需求,或來信詢問配送狀況唷!
Q6. 7天鑑賞期怎麼計算
商品出貨的隔日為鑑賞期的第1天,至第7天止,為7日鑑賞期限。
Q7. 折價券使用說明
WUZ折價券是我們回饋給您的優惠,在結帳流程中輸入折價券代碼,可立即折抵。只要成為WUZ 的會員,就能不定期收到各項優惠資訊。
一筆訂單只能使用一張折價券,折價券限折抵一次。使用金額門檻跟特殊限制請參照各折價券說明,恕不能找零或兌換現金。
折價券經使用後即失效,無法因取消訂單、退換貨、重新下單等步驟而要求退回。折價券有使用期限限制,請在時間內使用,逾時恕無法補發。

折價券分為「全館折價券」與「特定商品折價券」
全館折價券
只要符合標準,任何時候都可使用(特殊狀況除外)
特定商品折價券
需購買指定商品才能折抵
※ 以上兩者無法合併使用。
※ 若因退換貨後,導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免郵或各類滿額優惠),將直接從退款中扣除差額。
※ 若購物車中有商品頁註明「不適用折價券」的商品,恕結帳時該訂單無法使用折價券。
※ 合作夥伴之現金回饋客戶,恕不併用分潤折價券優惠。
※ WUZ保留解釋全館折價券特殊狀況的權利。