WUZ屋子與 ezship 系統配合便利商店取貨付款服務，您可以選擇鄰近的全家、萊爾富、OK 超商門市作為取貨地點。（部分門市尚無提供超商取貨服務，還請見諒）
當您訂購的商品抵達指定超商門市後，系統將發送簡訊/Email通知，您可在收到通知7日內，攜帶收件人身分證件前往領取商品。
在商品有現貨的情況下，下單並完成付款後，約3-5個工作天出貨（例假日順延），若有延遲會以 Email 另行通知，還請顧客耐心等待，謝謝。
* 注意事項
超商取貨的貨件有體積限制，貨件長寬高總合須低於105cm，且單邊不得大於45cm。如訂單超過材積，須拆單處理，有可能會產生額外費用。

ATM轉帳

持任何一家銀行所發的金融卡，至最近的ATM自動櫃員機轉帳付款，或是於網路ATM、網路銀行轉帳付款即可。提醒您，請於期限內完成匯款；若逾期未完成，系統會刪除您的訂單並不予以保留您的商品喔！

貨到付款

商品將以宅配方式送達您指定地點，您再將款項交給宅配人員即可。

貨到刷卡

WUZ與黑貓宅急便簽約，提供貨到刷卡服務。商品將配送至您指定的地點，在取貨同時，請收件人準備信用卡刷卡。

Q3. 如何取消訂單

訂單尚未進入包裝作業前您可登入會員中心，進入「我的訂單」頁面，點選「取消訂單」，我們將為您取消該筆訂單。若商品已進行包裝或出貨，則無法取消訂單，請以退貨方式處理。

Q4. 查詢訂單處理情況

您可登入會員，進入「我的訂單」頁面，於此查看訂單狀態。

Q5. 訂購後需要幾天才能收到商品

有現貨的情況下，下單並完成付款的隔日起，約7個工作天內會進行出貨，若有延遲會以Email 另行通知，還請確實填寫電子信箱。但請務必注意，凡遇例假日順延出貨，還請顧客耐心等待，謝謝。
※ 若遇商品缺貨，我們會再以Email 通知您。
※ 有時會遇到物流業務量較大影響到配送時程，也請顧客見諒，並請隨時告知我們您的需求，或來信詢問配送狀況唷！

Q6. 7天鑑賞期怎麼計算

商品出貨的隔日為鑑賞期的第1天，至第7天止，為7日鑑賞期限。

Q7. 折價券使用說明

WUZ折價券是我們回饋給您的優惠，在結帳流程中輸入折價券代碼，可立即折抵。只要成為WUZ 的會員，就能不定期收到各項優惠資訊。
一筆訂單只能使用一張折價券，折價券限折抵一次。使用金額門檻跟特殊限制請參照各折價券說明，恕不能找零或兌換現金。
折價券經使用後即失效，無法因取消訂單、退換貨、重新下單等步驟而要求退回。折價券有使用期限限制，請在時間內使用，逾時恕無法補發。

折價券分為「全館折價券」與「特定商品折價券」

全館折價券

只要符合標準，任何時候都可使用（特殊狀況除外）

特定商品折價券

需購買指定商品才能折抵

※ 以上兩者無法合併使用。
※ 若因退換貨後，導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免郵或各類滿額優惠)，將直接從退款中扣除差額。
※ 若購物車中有商品頁註明「不適用折價券」的商品，恕結帳時該訂單無法使用折價券。
※ WUZ保留解釋全館折價券特殊狀況的權利。